定义多渠道营销

多渠道营销是一个传播的消息或信息，通过在 联络中心 可用不同的通信方式. 其目的是为了保持由公司 定义的信息对在目前市场 相互作用的所有信道以后分配. 多渠道市场营销

使得可以实现消息的传送的均匀方式，超过该点，用户 了解从公司的产品或服务.

El概念并不新鲜，但随着技术的发展，就像做多通道的概念，无所不包. 多通道商业化是关系到使用各种方法来传播你的营销信息，以你的目标市场. 它是整合网站，电子邮件，电话，短信 等。. 沟通的重要信息.

在多渠道市场营销ESTN的好处：

最佳的相互作用，多信道策略倾向于提高与 客户 的关系存在于各种媒体时，因为有消费者谁只着眼于装置您特定的. 以这种方式，公司具有根据得到的交互管理用户响应的优点.

更大的覆盖范围，存在于各种媒体，将产生消费者更大的覆盖范围. 根据喜好，在数字媒体方面的信息

电子邮件，互联网短信等方式. 用户突出显示接触到的信息，引起公众的反应方面的互动和速度.

有效性深远，它基于其策略在这个营销理念反映在导致代理和客户营销之间的相互作用的直接结果公司.

重要的是，消息通过不同的渠道和理解广播便于您的潜在客户与本公司联系. 另一个重要的方面是个性化;如果该公司发送个性化的消息给收件人可以增加你成功的机会.

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